Sms-controle

Nieuw telefoonnummer

Heeft u een nieuw telefoonnummer. Volg dan deze stappen:

1. Log in via Mijn DigiD
2. Kies voor telefoonnummer wijzigen

Ik heb mijn oude telefoonnummer nog

1. Log in via Mijn DigiD
2. Kies voor telefoonnummer wijzigen
3. Kies voor de bovenste optie
4. Voer uw wachtwoord opnieuw in
5. U ontvangt een sms-code op uw oude telefoonnummer. Voer de code in.
6. Voer uw nieuwe nummer in
7. U ontvangt een sms-code op uw nieuwe nummer. Voer deze code in.
8. Uw telefoonnummer is gewijzigd

Ik heb mijn oude nummer niet, maar wel een geactiveerde DigiD app

1. Log in via Mijn DigiD
2. Kies voor telefoonnummer wijzigen
3. Kies ‘Via de DigiD app’
4. Voer uw nieuwe telefoonnummer in
5. Voer de sms-code in die u ontvangt op uw telefoon
6. Open de DigiD app en druk op 'Start'.
7. Een koppelcode verschijnt in de DigiD app.
8. Voer de koppelcode in die verschijnt in uw DigiD app
9. Scan de QR-code met de DigiD app.
10. Voer uw pincode in op de DigiD app

Ik heb mijn oude nummer niet en ook geen geactiveerde DigiD app

1. Log in via Mijn DigiD
2. Kies voor telefoonnummer wijzigen
3. Kies voor: ‘Via een brief (u moet dan de sms-controle opnieuw aanvragen)’ en klik op ‘Volgende’
4. Voer uw nieuwe telefoonnummer in
5. Voer de sms-code in die u ontvangt
6. Binnen 3 werkdagen ontvangt u een brief met een code. Met deze code activeert u uw nieuwe telefoonnummer. In de brief staat hoe u dit doet.

Woont u in het buitenland en heeft u uw oude nummer niet meer. Dan kunt u uw telefoonnummer alleen wijzigen via een geactiveerde DigiD app.

Altijd inloggen met de DigiD app of sms-controle’ staat ingesteld en oud telefoonnummer is niet meer in gebruik

1.    Ga naar de website van DigiD.
2.    Klik op ‘Mijn DigiD’ en log in met uw gebruikersnaam en wachtwoord.
3.    Vervolgens wordt u om de sms-code gevraagd. Klik hier op de link ‘Sms-controle (opnieuw) aanvragen’. U bent nu in Mijn DigiD.
4.    Kies voor ‘Vraag de sms-controle (opnieuw) aan’.
5.    Klik op ‘Doorgaan’.
6.    Voer uw nieuwe telefoonnummer in.
7.    Op dit nieuwe nummer ontvangt u een sms-code. Voer deze code in.
8.    U ontvangt nu binnen 3 werkdagen een brief met een code via de post. Met deze code activeert u uw telefoonnummer. In de brief staat hoe dit moet.

Activeer de DigiD app

Heeft u geen geactiveerde DigiD app? Download de DigiD app en activeer de app met een ID-check.

Lees meer over het activeren van de app

Kunt u de app niet activeren en woont u in het buitenland? Dan moet u een nieuwe DigiD in het buitenland aanvragen. Geef bij de aanvraag uw telefoonnummer en e-mailadres op. Na de aanvraag moet u binnen 30 dagen langs een DigiD-balie om de activeringscode voor uw nieuwe DigiD op te halen.

Lees meer over DigiD als u in het buitenland woont

Via de DigiD app

Heeft u een geactiveerde DigiD app?

1. Log in op Mijn DigiD
2. Kies voor sms-controle activeren
3. Selecteer Direct via de DigiD app
4. Voer uw mobiele telefoonnummer in en klik op Volgende
5. Vul de sms-code in
6. Scan de QR-code op het scherm met behulp van de DigiD app.
7. Klik op Activeren in de DigiD app.
8. Vul uw pincode in op de DigiD app.
9. De sms-controle is nu geactiveerd.

Via de website/brief

1. Log in op Mijn DigiD
2. Klik op Controle via sms aanvragen
3. Selecteer via een brief
4. Vul uw telefoonnummer in. U kunt ervoor kiezen om een gesproken sms te ontvangen
5. U ontvangt op uw telefoon een (gesproken) sms-code. Voer die in.
6. Binnen 3 werkdagen ontvangt u een brief met een activeringscode
7. Activeer sms-controle met deze code via de homepage 'code ontvangen'

Heeft u een DigiD en is sms-controle geactiveerd? Dan kunt u gesproken sms instellen.

1. Log in op Mijn DigiD
2. Kies aan de rechterkant Gesproken sms activeren
3. Geef aan dat u gesproken sms-berichten wilt ontvangen
4. Klik op Opslaan

Voortaan wordt u automatisch gebeld en wordt de sms-code uitgesproken. Deze code is 15 minuten geldig.

Heeft u sms-controle aangevraagd via de website? Dan ontvangt u binnen 3 werkdagen een activeringscode per brief.

Heeft u de activeringscode per brief ontvangen?

1. Ga naar activeringscode invoeren
2. Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in
3. Voer de activeringscode in die in uw brief staat, deze begint met de letter A.