DigiD app

Op hetzelfde apparaat waarop u de app gebruikt

1. Open uw browser en ga naar de website waar u wilt inloggen.
2. Klik op inloggen met DigiD en controleer vervolgens het webadres dit moet zijn: https://digid.nl/inloggen
3. Klik op inloggen met de app
4. Klik op 'Op dit apparaat' (De DigiD app opent automatisch)
5. Klik op inloggen
6. Vul uw pincode in

Op een ander apparaat dan waarop u de app gebruikt

1. Open uw browser en ga naar de website waar u wilt inloggen.
2. Klik op inloggen met DigiD en controleer vervolgens het webadres dit moet zijn: https://digid.nl/inloggen
3. Klik op inloggen met de app
4. Open de app op uw telefoon en klik op 'Start'
5. Vul de koppelcode in en klik op volgende in de app
6. Scan de QR-code met uw telefoon
7. Klik op Inloggen
8. Vul uw pincode in op de app

Open de DigiD app en volg de stappen in de app. Er zijn drie manieren om de app te activeren. Dit is afhankelijk van uw DigiD-account.

Sms-code

U ontvangt de activeringscode per sms. Alleen mogelijk als er een telefoonnummer aan uw DigiD-account is toegevoegd.

ID-check

Heeft u een smartphone met NFC-lezer en een geldig Nederlands identiteitsbewijs, dan kunt u de app activeren door met de app uw identiteitsdocument te scannen.

U kunt de volgende Nederlandse identiteitsbewijzen gebruiken:

• identiteitskaart
• paspoort
• rijbewijs (uitgegeven na 14 november 2014)

Brief

Heeft u geen telefoonnummer toegevoegd aan uw DigiD en kunt u de ID-check ook niet uitvoeren, dan kunt u de app activeren met een activeringscode die u per brief ontvangt. De brief ontvangt u na 3 werkdagen.

DigiD app ook op een ander apparaat

Heeft u al een geactiveerde DigiD app, dan kunt u met deze app ook de DigiD app op een ander apparaat activeren.

Ik wil hulp

Komt u er niet uit? Gebruik dan het stappenplan. Hierin ziet u stap voor stap wat u moet doen.

DigiD app activeren - Stappenplan

Woont u in het buitenland? Dan kunt u de DigiD app op twee manieren activeren:

• sms (sms-controle moet zijn geactiveerd in uw account)
• ID-check van uw Nederlands paspoort, identiteitskaart of rijbewijs. Nederlandse paspoorten uitgegeven in het buitenland zijn hiervoor niet geschikt.

Lees meer over de ID-check

Als u nog geen DigiD heeft kunt u de app niet activeren.

Nieuwe DigiD

Kunt u de app niet activeren met sms of met de ID-check? Dan moet u een nieuwe DigiD voor in het buitenland aanvragen met sms-controle.

Na de aanvraag moet u binnen 30 dagen langs een DigiD-balie om de activeringscode voor uw nieuwe DigiD op te halen.

DigiD aanvragen in het buitenland

Ga naar het menu van de DigiD app. Kies ‘instellingen’ en vervolgens ‘Deactiveren’.

U kunt de app nu opnieuw activeren en een nieuwe pincode kiezen. Uw eerder gekozen pincode is hierna niet meer geldig.

Als u de pincode van uw DigiD app wilt wijzigen, volg dan de onderstaande stappen:
1. Open de DigiD app
2. Klik op het menu-icoon (linksboven in beeld)
3. Kies voor ‘Pincode wijzigen’
4. Weet u uw huidige pincode nog? Kies dan voor ‘Doorgaan’
5. Voer uw huidige pincode in
6. Voer uw nieuwe pincode in en herhaal deze ter bevestiging
7. Uw pincode is gewijzigd en kies voor ‘OK’