Met uw DigiD laat u zien wie u bent als u op internet iets regelt. Bij de overheid, het onderwijs, de zorg of voor uw pensioen. Vraag uw DigiD aan via het aanvraagformulier.
Voor uw aanvraag heeft u het volgende nodig:
Na uw aanvraag krijgt u een brief met een activeringscode om uw DigiD te activeren. DigiD stuurt deze brief binnen 5 werkdagen naar het adres waarop u ingeschreven staat in uw gemeente.
Heeft u een geen vast woonadres? En staat u niet ingeschreven in de Basisregistratie Personen (BRP)? Bijvoorbeeld omdat u in een zorginstelling, blijf-van-mijn-lijfhuis of in een voertuig woont. Dan kunt u mogelijk toch een DigiD aanvragen. Bijvoorbeeld via een briefadres. Neem hiervoor contact op met uw gemeente.
Woont u legaal in Nederland? Dan is een inschrijving in de Basisregistratie Personen verplicht. Dit betekent dat u ingeschreven staat bij een gemeente op een woonadres of op een briefadres.
Lees meer over de BRP op Rijksoverheid.nl
Een briefadres is een adres waarop u post van de overheid ontvangt. Dit moet een bestaand adres zijn van een persoon of instelling. Dit is de briefadresgever. Deze briefadresgever moet ervoor zorgen dat u uw post van de overheid krijgt. Dit is bijvoorbeeld een belastingformulier, stempas of dagvaarding.
Binnen 5 werkdagen ontvangt u een brief met een activeringscode op het adres waar u staat ingeschreven.
Woont u op Bonaire, Sint Eustatius, Saba óf in het buitenland? En heeft u een burgerservicenummer (BSN)? Dan kunt u een DigiD aanvragen via het DigiD-aanvraagformulier.
Lees meer over het aanvragen van een DigiD als u in Caribisch Nederland of in het buitenland woont
Is uw kind jonger dan 14 jaar? Dan mag u als ouder of voogd uw kind helpen bij het aanvragen en gebruiken van DigiD. U kunt een DigiD voor uw kind aanvragen via het aanvraagformulier. Vul bij de aanvraag de gegevens in van uw kind.
DigiD stuurt de brief met activeringscode op naam van uw kind en naar het adres waar uw kind staat ingeschreven. Zo controleert DigiD de identiteit van uw kind. Het is niet mogelijk om het adres aan te passen.
Is uw kind 14 jaar of ouder? Dan moet uw kind zelf een DigiD aanvragen en gebruiken. DigiD is vanaf 14 jaar en ouder namelijk strikt persoonlijk. Uw kind kan DigiD aanvragen via de website.
Controleer of de sms-code naar het juiste telefoonnummer is gestuurd. Is deze niet aangekomen? Vraag dan na een minuut een nieuwe sms-code op.
DigiD kan u ook bellen. U krijgt dan de sms-code te horen. Dit werkt soms beter dan het ontvangen van een gewone sms, vooral in het buitenland.
U wordt gebeld en met een gesproken sms.
Kijk op de website van uw telefoonaanbieder of er storingen zijn. Helpt dit niet? Neem dan contact op met uw telefoonaanbieder. Geef de datum en het tijdstip door waarop u de sms-code had moeten ontvangen. Uw telefoonaanbieder kan dan gericht onderzoek doen.
Heeft u geen e-mail met controlecode ontvangen? Dit kan verschillende oorzaken hebben.
Is er geen duidelijke reden? Sla dan tijdens uw aanvraag het invoeren van uw e-mailadres over. Klik hiervoor op controle overslaan. U kunt uw e-mailadres op een later moment toevoegen als u dat wilt.
Misschien heeft u een verkeerde controlecode ingevuld.
Kunt u de gesproken sms niet verstaan? Controleer Gesproken sms geactiveerd is in ‘Mijn DigiD’. Is die niet geactiveerd? Dan leest uw telefoonaanbieder de sms-berichten automatisch voor. Hierdoor is de code niet goed te verstaan.
Een gesproken sms-code van DigiD bestaat altijd uit 6 cijfers. Ontvangt u een gesproken sms-code ontvangt met minder dan 6 cijfers? Dan staat uw voicemail aan.
Bij een gesproken sms wordt u gebeld door een geautomatiseerd systeem dat de sms-code voorleest. Dit systeem ziet niet of uw voicemail wel of niet aan staat. Het systeem begint met het voorlezen van de sms-code zodra er telefonische verbinding is. Daardoor hoort u alleen de laatste cijfers van de code.
