Fraude of misbruik

Iemand kan met uw inloggegevens bijvoorbeeld uw bankrekeningnummer bij de Belastingdienst wijzigen of persoonlijke gegevens bekijken in MijnOverheid. Dit kan nare gevolgen voor u hebben en dat moet snel worden voorkomen. 

Gevaarlijke situaties

Volg onderstaande stappen in de volgende situaties: 

• Iemand anders heeft uw inloggegevens
• malware (virus) op uw apparaat
• DigiD-gegevens ingevuld op een valse website (phishing)

Heeft u bijvoorbeeld op een link geklikt, een QR-code gescand in een nepbericht, of via e-mail of sms uw DigiD-inloggegevens ingevuld? Volg onderstaande stappen en neem contact op met de Fraudehelpdesk. 

Ga naar de website van de fraudehelpdesk

Let op, heeft u uw bankgegevens ingevuld? Neem dan contact op met uw bank

Telefoon met DigiD app is gestolen

Deactiveer de Digid app op het apparaat dat is gestolen. U kunt dit doen in uw persoonlijke Mijn DigiD-account. Heeft u de app gedeactiveerd op het gestolen apparaat? Dan is het niet meer mogelijk om de DigiD app op dat apparaat te gebruiken. U kunt de app dan weer veilig installeren op uw nieuwe telefoon of tablet. 

Is er daadwerkelijk fraude gepleegd?

Dan is het belangrijk dat u dit meldt. Doe aangifte van fraude bij de politie. Probeer zoveel mogelijk bewijsmateriaal te verzamelen voor de aangifte.

Bent u slachtoffer van identiteitsfraude? Meld dit ook bij het Centraal Meldpunt Identiteitsfraude (CMI). Het CMI geeft ondersteuning en advies wat u moet doen als u slachtoffer bent van identiteitsfraude.

Lees meer over het CMI op de website van de Rijksoverheid