Hoofdinhoud
Veel gezocht
Inloggen met DigiD bij CoronaCheck lukt niet.
Soms lukt inloggen met DigiD bij CoronaCheck (app of website) niet. Krijg u de foutmelding ‘Er is een technisch probleem. U kunt niet inloggen’? Ga dan na of de volgende oplossingen u helpen:
- Sluit alle openstaande internetpagina’s waar u met DigiD bent ingelogd, sluit de CoronaCheck-app of –website af en probeer het daarna opnieuw;
- Verwijder de cache van uw browser en probeer daarna opnieuw in te loggen bij CoronaCheck;
- Soms werkt het om van internetverbinding te wisselen. Zet bijvoorbeeld uw Wi-Fi uit en weer aan;
- Zet uw mobiele telefoon uit en weer aan. Probeer daarna opnieuw in te loggen;
- Of probeer op een ander apparaat in te loggen met DigiD bij CoronaCheck.
Krijgt u de foutmelding ‘Helaas kunt u niet verder’ of ‘Helaas moet u opnieuw inloggen’? Kijk dan op deze pagina voor mogelijke oplossingen.
Hoe kan ik een papieren coronabewijs aanvragen zonder DigiD?
Wanneer u geen DigiD kunt of wilt gebruiken, dan kunt u een papieren coronabewijs opvragen door te bellen met de volgende telefoonnummers:
- Voor een coronabewijs voor het reizen binnen de EU: 0247-247247
- Voor een coronabewijs voor binnenlands gebruik: 0800-1351 en 0800-1421
Houd uw persoonsgegevens en Burgerservicenummer bij de hand.
Het papieren coronabewijs, ontvangt u binnen 5 werkdagen op het adres waarmee u bij uw gemeente geregistreerd staat in de Basisregistratie Personen (BRP).
Woont u in het buitenland en staat u geregistreerd in de Registratie Niet-ingezetenen (RNI)? Dan is niet mogelijk om een papieren coronabewijs per brief te ontvangen.