Ik woon in het buitenland en ik ontvang de sms voor de sms-controle niet. Wat kan ik doen?

Indien u bereik hebt in het buitenland, moet het in principe overal mogelijk zijn om gebruik te maken van de sms-functie. Er kunnen verschillende oorzaken zijn waarom u de sms-berichten van DigiD niet ontvangt: 

  • Uw Nederlandse serviceprovider ondersteunt het ontvangen van sms-berichten in het buitenland (roaming) niet. Om dit te controleren kunt u contact opnemen met uw provider. 
  • De instellingen in het (mobiele) besturingssysteem zijn niet geschikt. 
  • Het telefoonnummer dat u bij DigiD geregistreerd heeft, is onjuist. Controleer via inloggen op Mijn DigiD of het geregistreerde telefoonnummer juist is.
  • Uw telefoon heeft geen contact met het (mobiele) netwerk van uw provider. Schakel uw (mobiele) telefoon kort uit en vervolgens weer aan.

Klik hier om terug te keren naar de andere vragen.