Ik heb onverwacht een e-mail ontvangen van DigiD. Hoe kan dat?

DigiD stuurt een e-mail ter informatie wanneer u: 

  • een DigiD aanvraagt
  • uw DigiD activeert
  • uw e-mailadres of wachtwoord wijzigt
  • uw DigiD bijna verloopt

Heeft u zelf geen DigiD aangevraagd, geactiveerd of gewijzigd en ontvangt u toch een e-mail van DigiD? Dan kan het zijn dat een familielid of bekende uw e-mailadres gebruikt voor zijn/haar eigen DigiD. 
Via Mijn DigiD kunt u zien wanneer u voor het laatst bent ingelogd. Wilt u het gebruik van uw DigiD verder inzien dan kunt u in ‘Mijn DigiD’ kiezen voor ‘bekijk gebruiksgeschiedenis’. Mocht u naar aanleiding van de gebruiksgeschiedenis vermoeden dat iets niet klopt, neem dan contact op met de helpdesk. 
Vertrouwt u desondanks de e-mail niet? Neem dan contact op met de helpdesk van DigiD.

Klik hier om terug te keren naar de andere vragen.